Mina sidor, försörjningsstöd

Mina sidor är dina personliga sidor där du själv kan ansöka om ekonomiskt bistånd. Det gäller både när du ansöker för första gången och har ett pågående ärende. Här kan du också se beräkningar och beslut samt skicka meddelanden till din handläggare. Du kan även följa hur det går i ditt ärende.

Så här söker du

Hur du gör för att ansöka för första gången

När du ska ansöka om ekonomiskt bistånd för första gången loggar du in via e-tjänsten och gör en digital nyansökan. Efter du skickat in din nyansökan kommer du få ett automatiskt svar om att du behöver ringa vårt kontaktcenter på telefonnummer 08-591 260 00 inom 48 timmar. För att gå vidare med din ansökan är det viktigt att du gör detta. En socialsekreterare kommer sedan att ringa upp dig inom 48 timmar efter att du ringt till kontaktcenter. Då utreder socialsekreteraren hur din situation ser ut och vilka handlingar som du eventuellt behöver lämna in som komplettering till din ansökan. Du kommer få kompletteringsbrevet digitalt via e-tjänsten.

  1. Du gör en digital nyansökan via e-tjänsten.
  2. För att gå vidare med ansökan behöver du ringa vårt kontaktcenter Länk till annan webbplats.inom 48 timmar efter att du har skickat in din ansökan via e-tjänsten.
  3. En socialsekreterare kommer att ringa upp dig inom 48 timmar efter att du ringt till kontaktcenter.
  4. När din ansökan är komplett kommer en socialsekreterare boka ett nybesök med dig.

Vi arbetar för att erbjuda dig ett nybesök inom 14 dagar. Under långa helger och semestertider kan det ta längre tid.

Kontakta oss