Stabilt resultat i årets NUI-mätning

Vi får fortsatt goda omdömen från leverantörer i årets mätning av Nöjd Upphandlingsindex (NUI). Resultatet visar på en stabil nivå över tid och en genomgående positiv upplevelse av vårt upphandlingsarbete.

Vi fortsätter att leverera en jämn och god kvalitet i vårt upphandlingsarbete. I årets mätning av Nöjd Upphandlingsindex (NUI) landar resultatet på resultatet 67 (67,3) jämfört med förra årets 68 (67,8).

NUI är en del av den nationella undersökningen Insikt, som genomförs av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) och Stockholm Business Alliance (SBA). Mätningen visar hur företag upplever kommunens upphandlingar och kontakten med kommunen som upphandlande part.

– Resultatet är stabilt över tid, vilket visar att vi håller en jämn kvalitet i vårt arbete. Det är viktigt för oss att vara en trygg och professionell avtalspart, säger Klas Sandberg, inköps- och upphandlingschef i Sigtuna kommun.

Jämnt resultat med tydliga styrkor

Samtliga serviceområden i mätningen ligger mellan index 72 och 78, vilket visar på en genomgående god upplevelse hos de potentiella och blivande leverantörerna. Det är av stor vikt att upplevelsen av hela processen är god oavsett om man i slutskedet får möjlighet att teckna avtal med kommunen eller inte.

Starkast resultat syns inom bemötande, som får ett index på 78 – högst av alla områden. Även kompetens, information, tillgänglighet, effektivitet och rättssäkerhet får stabila och jämna betyg.

Underlag för fortsatt utveckling

Resultaten från NUI-mätningen är ett viktigt verktyg i vårt utvecklingsarbete. Genom att ta tillvara på leverantörernas synpunkter arbetar vi aktivt med att förbättra dialogen, utveckla processer och öka transparensen i upphandlingarna.

– Vi använder resultaten för att bli ännu bättre. Vår ambition är att ha en god dialog med leverantörsmarknaden och att våra upphandlingar ska upplevas som tydliga, rättssäkra och effektiva, säger Klas Sandberg.

Fokus på relation och kvalitet

Vårt mål är att vara en attraktiv avtalspart och att skapa goda förutsättningar för seriösa leverantörer.

Det långsiktiga arbetet handlar om att stärka relationen med leverantörsmarknaden och säkerställa att våra invånare får produkter och tjänster av hög kvalitet, till rätt pris.