Socialförvaltningen

Socialförvaltningen erbjuder olika former av råd, stöd och behandling så att alla invånare ska kunna leva ett så självständigt och bra liv som möjligt. Arbetet ska präglas av tidiga insatser, samarbete och samverkan med andra aktörer. Många av våra stödinsatser kan du som invånare få direkt utan utredning men vi gör också utredningar och tar myndighetsbeslut utifrån olika lagar.

Socialförvaltningen erbjuder stöd till barn, ungdomar och deras familjer, vuxna med skadligt bruk och beroendeproblematik och deras anhöriga samt kriminella avhoppare. Vi ger stöd till personer som utsätts för eller utsätter någon för våld i nära relation. Vi gör uppföljning av familjehem och familjehemsplacerade barn. Vi kan ge tillfälligt ekonomiskt bistånd, arbetar för att de som står utanför arbetsmarknaden ska komma i egen försörjning och hjälpa till vid etablering av anvisade nyanlända till kommunen. Även familjerättsliga frågor och familjerådgivning ingår i vårt ansvarsområde.

Vi ansvarar också för barn och ungdomar i transit och de som söker asyl, då Sigtuna kommun är en ankomstkommun.

Vi stödjer socialnämnden att ta beslut genom att ta fram underlag och följa upp. Vi verkställer också socialnämndens beslut.

Vi organiserar både uppsökande och öppen verksamhet för barn, ungdomar och deras familjer samt vuxna med skadligt bruk och beroendeproblematik. Vi driver familjecentralen, ungdomsmottagningen och MiniMaria i samverkan med bland annat Region Stockholm.

Vi driver verksamheterna socialjouren, barnahus och stödcentrum, även för övriga nordvästkommuners räkning.

Vi utför myndighetsutövning enligt socialtjänstlagen (SoL), lagen om vård av missbruk i vissa fall (LVM), lagen om vård av unga (LVU) och föräldrabalken (FB).

Vår organisation

Avdelning mottagning och familjehem

Avdelningen hanterar inkomna orosanmälningar och ansökningar för barn, unga och vuxna i missbruk eller våld i nära relation.

Vi utreder jourhem, familjehem, kontaktfamiljer, kontaktpersoner och särskilt förordnade vårdnadshavare (SFV) samt matchar barn och ungdomars behov med rätt familj. Vi följer också upp barn och ungdomar som är placerade i familjehem.

Vi har ansvar för familjerättsliga frågor och är stöd till föräldrar som vid en separation har svårt att komma överens. Som invånare kan du vända dig hit för att få råd och stöd i frågor som rör vårdnad, boende och umgänge. Vi fastställer också faderskap och föräldraskap och ger hjälp i frågor om adoption.

Avdelning vuxna

Vi riktar oss till vuxna med skadligt bruk och beroende och som är i behov av stöd och hjälp. Avdelningen ger också stöd och hjälp till vuxna personer som befinner sig i en relation där det förekommer våld. Avdelningen utreder och bedömer även ansökningar från kriminella avhoppare vad gäller deras behov av insatser, stöd och hjälp. Till avdelningen hör även budget- och skuldrådgivning samt vräkningsförebyggande arbete.

Avdelning arbete och försörjning

Vi arbetar för att få de som lever på ekonomiskt bistånd och de som står utanför arbetsmarknaden till egen försörjning, samt arbeta med integration för att få ut nyanlända i jobb. Avdelningen ansvarar för ekonomiskt bistånd, arbetsmarknadsinsatser, mottagning och etablering av nyanlända, dödsboanmälan, boende enligt bosättningslagen och massflyktingdirektivet samt utreder felaktiga utbetalningar.

Avdelning utredning och uppföljning barn och unga

Vi genomför utredningar för att bedöma barns och ungdomars behov av skydd och stöd. Målgruppen är barn och ungdomar i åldern 0-21 år. En utredning görs av en eller flera socialsekreterare i nära samarbete med barnet/den unge och familjen. Till avdelningen hör också uppföljningsenheten som följer upp de insatser som utredningen eventuellt leder till.

Avdelning behandlingsinsatser

Vi erbjuder biståndsbedömda stöd- och behandlingsinsatser till barn, unga, vuxna och familjer. På avdelningen finns familjebehandlare, vuxenbehandlare och behandlingsassistenter som arbetar tillsammans som team för att stötta, hjälpa och skydda barn och deras familjer.

Avdelning förebyggande insatser

Vi jobbar förebyggande och ger stöd vid tidiga tecken och innan problemen blir för stora. Vi erbjuder råd, stöd och behandling för alla åldrar. På avdelningen finns Öppenvård direkt, familjecentralen, stadsdelsmammor och stadsdelssystrar.

Avdelning kommungemensamma verksamheter

Socialförvaltningen driver på uppdrag av andra norrortskommuner verksamheterna Socialjouren Nordväst, Stödcentrum nordväst och Barnahus Stockholm nord, med Sigtuna kommun som huvudman.

Våra servicelöften

För att du som invånare ska veta vad du kan förvänta dig av oss gällande service, bemötande och tillgänglighet har kommunens förvaltningar tagit fram så kallade servicelöften för våra verksamheter. Det har vi gjort även för vad du kan förvänta dig av socialförvaltningen när vi ger rådgivning och stöd via öppenvård direkt, arbetar för att kommunens invånare ska komma till egen försörjning samt utreder behov av stöd i övrigt.

Rådgivning och stöd via öppenvård direkt

Vår tjänst

  • Som invånare ska du snabbt kunna få kontakt med öppenvård direkt om du behöver råd och stöd i familjefrågor som berör dig eller din familj.

Som invånare kan du förvänta dig att

  • du kan kontakta öppenvård direkt om du behöver råd, stöd vägledning i frågor som berör relationer, beroendeproblematik, konflikter eller psykisk ohälsa
  • behandlaren visar förståelse för din situation
  • du inom 2 dagar får kontakt för rådgivning via telefon eller e-post och inom 2 veckor kan få tid för ett kostnadsfritt besök om så önskas
  • om vi inte kan hjälpa dig ska vi göra vårt bästa för att hänvisa dig rätt.

Vi förväntar oss av dig att

  • du kontaktar oss när du har behov utav rådgivning och stöd
  • du tar ställning till om vi uppfyller vårt servicelöfte. Lämna din synpunkt på sigtuna.se.

Arbete och försörjning

Vår tjänst

Avdelning arbete och försörjning arbetar aktivt för att kommunens invånare ska komma till egen försörjning genom arbete, studier eller via andra huvudmän/ersättningar. Vid behov av ekonomisk hjälp kan kommunens invånare vara berättigade ekonomiskt bistånd. Våra huvudsakliga uppdrag är ekonomiskt bistånd, arbetsmarknadsinsatser och etablering för nyanlända.

Som invånare kan du förvänta dig att

  • vid en komplett inlämnad nyansökan förvänta dig ett beslut inom fem arbetsdagar.

Vi förväntar oss av dig att

  • du är delaktig i din utredning och gör vad du kan för att hitta en egen försörjning
  • du lämnar korrekt och fullständig information kring din familjesituation, sysselsättning, boende och ekonomi.

Utreda behov av stöd

Vår tjänst

Hos oss kan du få dina eller dina minderåriga barns behov av stöd utredda utifrån en inkommen ansökan eller anmälan. En utredning syftar till att kartlägga ditt eller dina barns behov. Du kan få stöd och hjälp i att förändra din eller din familjs situation. Då du är expert på din situation är delaktighet en viktig del av kartläggningen.

Som invånare kan du förvänta dig att

  • du blir bemött på ett förtroendefullt och respektfullt sätt med fokus på just din specifika situation
  • information ges på ett sätt som du förstår
  • vi välkomnar dina frågor och delaktighet och gör vårt bästa för att du ska få svar och känna dig inkluderad
  • utredningen handläggs skyndsamt med fokus på rättssäkerhet och kvalité och du kommer fortlöpande kunna få information om din eller dina barns utredning
  • det är alltid barnets bästa som styr vår bedömning och val av insats
  • det ska vara lätt att få kontakt med din handläggare via till exempel telefon eller e-post.

Vi förväntar oss av dig

  • ömsesidig respekt, ärlighet och samarbete
  • att du ställer frågor och säger till om det är något du vill förtydliga eller inte förstår
  • du tar ställning till om vi uppfyller vårt servicelöfte. Lämna din synpunkt på sigtuna.se.
Hjälpte informationen på den här sidan dig?