Lämna in ärenden och handlingar med sekretess

Om din ansökan innehåller handlingar som omfattas av sekretess ska dessa lämnas personligen till behörig administratör eller registrator på samhällsbyggnadskontoret i kommunhuset, Södergatan 20 i Märsta. För överlämning behöver du boka en tid i förväg.

Nytt ärende

För att boka tid för överlämning av ett nytt ärende kan du kontakta kontaktcenter via e-post eller telefon.

För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver du ange följande uppgifter när du kontaktar oss:

• namn
• eventuellt företagsnamn
• e-postadress
• telefonnummer
• fastighetsbeteckning
• vad ärendet gäller
• att ärendet innehåller sekretessbelagda handlingar

Samhällsbyggnadskontoret tar emot uppgifterna och en behörig mottagare kontaktar dig för att boka tid för överlämning av ärendet.

Komplettering av ärendet

Om något saknas i ditt ärende eller om vi behöver fler handlingar kommer din handläggare att kontakta dig. Du får då information om vilka uppgifter eller handlingar vi behöver.

Om du behöver lämna in kompletterande handlingar som omfattas av sekretess ska de lämnas personligen. För detta behöver du boka en tid.

Du bokar tid genom att kontakta kontaktcenter via e-post eller telefon.

När du kontaktar oss behöver du ange följande uppgifter:

• namn
• eventuellt företagsnamn
• e-postadress
• telefonnummer
• ärendenumme
• fastighetsbeteckning
• vad ärendet gäller
• att ärendet innehåller sekretessbelagda handlingar

Din förfrågan registreras och skickas till samhällsbyggnadskontoret. Därefter kontaktar en behörig mottagare dig för att boka tid för överlämning av handlingarna.

Expediering av beslut

Ett ärende som innehåller sekretessbelagda handlingar kan inte skickas via e-post eller post. Du behöver därför hämta beslutet på kommunhuset i Märsta.

Registraturen kontaktar dig för att boka en tid för utlämning av beslutet.

Beslutet lämnas ut genom delgivning. Du behöver skriva under ett delgivningskvitto och visa en giltig id-handling så att vi kan säkerställa att beslutet lämnas ut till rätt mottagare.

Om någon annan än sökanden ska hämta beslutet behöver vi få en fullmakt från sökanden som ger den personen rätt att ta emot beslutet.